מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15/9/2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר www.plantit.co.il (להלן: “האתר”) שמופעל על-ידי PLANT IT – משתלה אונליין למשלוח צמחים ועציצים עד הבית או המשרד. PLANT IT+1
במסמך זה מובא פירוט אודות האופן בו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך (להלן: “המשתמש/ים”, “את/ה”).

2. סוגי המידע הנאסף

א. מידע שמסופק על-ידך בעת השימוש באתר — כגון: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום וכו’.
ב. מידע אוטומטי שלא נדרש ממך באופן פעיל — כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת בהם באתר, זמן גישה, קובצי Cookie ושימושים דומים.
ג. מידע שמתקבל מצדדים חיצוניים — לדוגמה חברות אשראי, מערכות סליקה, משלוחים או צדדים המפעילים שירותים עבורינו.

3. מטרות שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• ביצוע הזמנות וטיפול בהזמנותיך.
• מתן שירות ותמיכה בלקוחות.
• שליחת ניוזלטרים, הצעות שיווקיות וקשר שיווקי – אם ניתנה הסכמתך לכך.
• שיפור חוויית הגלישה באתר והתאמת התוכן לשימוש המשתמשים.
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה (למשל מס/חשבוניות/ניהול עסק).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• איננו מוכרים מידע אישי שלך לגורמי שיווק ללא הסכמתך.
• יתכן שנעביר מידע לספקי שירות שאינם חובה (למשל חברת משלוחים, מסירת שירותי סליקה) – אך רק לצורך מתן השירותים שהזמנת.
• יתכן שימוש ב-Cookies צד שלישי ובכלים אנליטיים שמספקים מידע סטטיסטי ומבוסס שימוש, אך מידע זה יהיה בדרך כלל אנונימי או מחופש.

5. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר פעולות בסיסיות, לאסוף נתוני שימוש ולשפר את החוויה באתר. אם תבחר/י למחוק או לחסום קובצי Cookie בדפדפן שלך – יתכן שתפקוד חלקי של האתר ייפגע.

6. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. יחד עם זאת, אין מערכת שמיעה או אבטחה מושלמת לחלוטין – ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיך כמשתמש

את/ה זכאי/ת ללמוד, לתקן, למחוק או להגביל את טיפול המידע האישי שלך. כמו כן, יש לך זכות לבטל הסכמה למשלוח פרסומים שיווקיים. כדי לממש זכויות אלה, פנה/י אלינו בהתאם לפרטי הקשר בהמשך.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכון יפורסם כאן באותו דף עם “תאריך עדכון אחרון”. שימושך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לשינויים.

9. פרטי יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באופן הבא:

• דוא״ל: [email protected] 
• טלפון: 1-700-556-554 
• ימי פעילות: א׳־ה׳ 9:00-19:00 | יום ו׳ 9:00-14:00 
• כתובת: המיסב 1, יבנה