Skip to navigation Skip to main content

 משלוח מהיום להיום בהזמנה טלפונית עד השעה 12:00, בשישי עד השעה 11:00 על מבחר המוצרים שבמלאי. דברו איתנו: 1-700-556-554

משלוח חינם בהזמנה מעל ₪350!

15% הנחה על כל האתר! בהזנת קוד הקופון: shanatova

 משלוח מהיום להיום בהזמנה טלפונית עד השעה 12:00 על מבחר המוצרים שבמלאי. דברו איתנו

משלוח חינם בהזמנה מעל ₪350!

PLANT IT
  • SALE
  • הצמחים שלנו
    • לכל הצמחים
    • סוקולנטים
    • סחלבים
    • צמחי תבלין
    • צמחים למתחילים
    • צמחים לתאורה נמוכה
    • צמחים לתלייה
    • מארזים ירוקים
    • צמחים למרפסת
    • צמחים מטפסים
    • שרכים
    • זרעים
    • הנמכרים ביותר
    • Gift Card
  • הכלים שלנו
    • לכל הכלים
    • צילינדר
    • קוני
    • עגלגל
    • קרמיקה
    • בטון
    • סלים
    • כלי עץ
    • כלים נתלים
    • כלים עם רגליים
    • אדניות
    • כלי פלסטיק
  • Just Planted
  • מוצרים משלימים
  • Plant it לעסקים ומעצבים
    • Plant it לעסקים
    • Plant it למעצבי פנים ואדריכלים
  • בלוג
  • אזורי משלוח
Search
הרשמה / התחברות
0 רשימת המועדפים
0 פריטים ₪0
תפריט
0 פריטים ₪0

הצהרת נגישות

עמוד הבית / הצהרת נגישות
 
 

הסדרי נגישות חברת ארטרה – פרחים

ארטרה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות הממוקמת ברח'המיסב 1

  • קיימות חניות.
  • קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
  • קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין
  • מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

שירות לקוחות נגיש

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש  – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש–  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר–  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
    • שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-19:00
    • דואר אלקטרוני [email protected]
    • פניה באמצעות "צור קשר" באתר (לינק)
    • פניה באמצעות הדואר: ת"ד 14027 יבנה, 8121301

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת ארטרה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו– Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות

  • שם: ורד מאירוביץ
  • טלפון : 052-330-0810
  • דוא”ל :  [email protected]

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 21/12/2023

מידע שימושי
  • אזורי שילוח
  • פלנט איט לעסקים
  • שאלות ותשובות
  • הבלוג
  • תקנון האתר
  • הצהרת נגישות
  • מדיניות פרטיות
עלינו
  • מי אנחנו
  • גיפטקארד
  • הצמחים שלנו
  • הכלים שלנו
  • מוצרים משלימים
  • פלנט איט בטרמינל X
מפת אתר
  • צור קשר
  • מפת אתר
שירות לקוחות
  • טלפון: 1-700-556-554
  • וואטסאפ: 058-5850865
  • [email protected]
  • ימים א-ה 9:00- 19:00
  • יום ו׳ 9:00- 14:00
עקבו אחרינו
הצטרפו לפלנט איט

ותהיו הראשונים לדעת על מבצעים, הטבות וכתבות בבלוג הירוק שלנו

התחילו להקליד כדי לראות מוצרים שאתם מחפשים.
  • SALE
  • הצמחים שלנו
    • לכל הצמחים
    • סוקולנטים
    • סחלבים
    • צמחי תבלין
    • צמחים למתחילים
    • צמחים לתאורה נמוכה
    • צמחים לתלייה
    • מארזים ירוקים
    • צמחים למרפסת
    • צמחים מטפסים
    • שרכים
    • זרעים
    • הנמכרים ביותר
    • Gift Card
  • הכלים שלנו
    • לכל הכלים
    • צילינדר
    • קוני
    • עגלגל
    • קרמיקה
    • בטון
    • סלים
    • כלי עץ
    • כלים נתלים
    • כלים עם רגליים
    • אדניות
    • כלי פלסטיק
  • Just Planted
  • מוצרים משלימים
  • Plant it לעסקים ומעצבים
    • Plant it לעסקים
    • Plant it למעצבי פנים ואדריכלים
  • בלוג
  • אזורי משלוח
  • רשימת המועדפים
  • הרשמה / התחברות
עגלת קניות
סגור
כניסה
סגור

שכחת את הסיסמה?

אין עדיין חשבון?

פתיחת חשבון
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את החוויה שלך באתר שלנו. בגלישתך באתר זה אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו
אישור
0 מועדפים
0 פריטים עגלה
החשבון שלי
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות כלי נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסטהגדל טקסט
  • הקטן טקסטהקטן טקסט
  • גווני אפורגווני אפור
  • ניגודיות גבוההניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכהניגודיות הפוכה
  • רקע בהיררקע בהיר
  • הדגשת קישוריםהדגשת קישורים
  • פונט קריאפונט קריא
  • איפוס איפוס